| 2010年06月 |
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| CEO的焦慮：誰來接棒？ ∼360°職能評鑑實務運用 |
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| （文／蘇麗美 顧問） |
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【企業個案】
M公司是在全球擁有1600名員工，年營業額超過20億美金，且離職率遠低於同業的優良模範生，在CEO眼中該公司的部級主管，個個都是能征善戰的猛將，每年各部門業績目標達成率「破表」者比比皆是；歷年營業目標都能達到、甚至超出董事會及股東大眾之期望，想當然爾，此亮眼績效應足以讓CEO引以為傲或高枕 |
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無憂，但實際上卻不盡然。
身為公司CEO，思考的是組織永續經營之未來性，而經常讓他憂心到徹夜難眠的正是未來組織管理人才的嚴重斷層問題，這些部級主管的業務能力自不在話下，平常心力皆投注於即時解決客戶的問題及開會中緊盯部屬的業務績效上，幾乎沒多餘時間與部屬互動，更遑論為組織或單位培育未來人才。過去公司在晉升部級主管時所考量重點往往為業績達成率及所屬之業務能力，但Top Sales就會是位好的Leader嗎？這是值得深入探討的議題。…… |
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| （本文作者為104人資學院 顧問） |
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| 7/13（二）績效管理與e化工具運用 |
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