●文／104人資學院顧問．鄧慧文

您滿意目前的工作嗎？104人力銀行調查結果，僅有7.42%的上班族對目前工作處於「滿意且理想」，而有高達92.58%上班族則因著市場不景氣、自評本身專業和經歷不足甚或沒有信心，對工作的滿意度處於「無感、不滿意、或者不理想」狀況中。

對職場上班族而言，每天有三分之一的精華時間花在工作上。來自工作的壓力林林總總，如工作負荷大（超時、超量、超急…）、同事間溝通不良或相互競爭、需擔負管人的責任、組織氣候、管理型態、工作特性、個人能力不完全，還有就是擔心不景氣、裁員...。這些工作壓力輕則影響個人情緒穩定，重則造成個人生活、人際互動不良，更甚者可能造成如過勞死、猝死症、冠狀動脈心臟等重大傷害。對企業而言，直接影響的就是工作產能與服務品質...。