“組織的人力是否不足或過剩？”、”員工的能力與工作是否匹配？”、”組織內的工作是否都是核心且重要的？”，若企業的主管面臨上述的問題，此時組織就需要進行人力盤點。人力盤點包含兩大部分：一為工作的盤點，二為員工能力的盤點；工作的盤點可以重新思考該工作的重要性，並透過流程管理的手法對重要的工作加以簡化，以提高對內外部客戶的回應速度；員工能力的盤點可以瞭解員工是否具備執行該職務的資格與能力需求，藉由工作與能力仔細的媒合，可以讓員工適才適所，提高公司的生產力與效率。