菁英人才管理 (Talent Management) 是策略性人力資源管理 (Strategic Human Resource Management) 的重要議題。就策略面而言，由於菁英人才本身就具備資源稀有及價值獨特之特性，因此企業本身與所處產業競爭對手相較時，就必須針對菁英人才做有效的掌握與管理，以獲取差異化之競爭利基。就實務面而言，菁英人才的管理牽涉到組織人才策略的擬定、制度之建立與流程的設計三項主要相互聯繫的活動。

組織人才策略擬定的工作主要是為整個企業組織人才管理系統定調，人才策略 (Talent Strategy) 是企業整體策略管理中的一環，其訂定必須與企業其他策略相互呼應。菁英人才管理制度建立及菁英人才管理活動的流程，則可以圖示說明如下：

104人資學院在Talent Management菁英人才管理上提供的服務涵蓋：菁英人才管理課程、領導與管理職能建置及評鑑、職能發展系列課程、績效制度建置與系統導入、人才評鑑委員會制度的建置、菁英人才策略規劃與制度建置等顧問服務。組織中少數之菁英人才的工作表現，乃是左右企業整體績效優劣的重要關鍵，唯有效落實菁英人才管理，方能使企業獲致核心競爭力，塑造出無法被複製的企業文化和競爭優勢。